16:45-17:00 Inauguración del curso.

17:00-19:00 Las condiciones generales de contratación.

19:00-21:00 Las cláusulas abusivas.

10:00-12:00 Protección de los consumidores en relación con la vivienda:......

12:00-14:00 La contratación a distancia y el comercio electrónico.

17:00-19:00 Protección del consumidor en la contratación bancaria.

19:00-21:00 Turismo, viajes combinados y protección del consumidor.

10:00-12:00 El arbitraje de consumo como sistema jurisdiccional ......

12:00-14:00 La protección del paciente como consumidor ante los servicios......

13:00-13:00 Clausura y entrega de Diplomas de asistencia.